Как оформить группу в ВК самостоятельно. 5 правил от рекламного агентства

Как оформить группу в ВК самостоятельно. 5 правил от рекламного агентства
Тем, кто занимается продвижением самостоятельно, мы рекомендуем на начальном этапе также самостоятельно заниматься и оформлением группы. Для того, чтобы не нанимать дизайнера, есть 2 довода:
  • сначала надо провести тестирование предложения, чтобы в случае отсутствия продаж быстро переоформиться и не платить несколько раз за услуги дизайна,
  • нанять дизайнера лучше после получения продаж, чтобы быть уверенным в окупаемости вложений в дизайн.

5 шагов для правильного оформления, настройки и продвижения группы:

  1. Проводим анализ целевой аудитории по этой инструкции (Простой вариант как точно описать целевую аудиторию – пример и инструкция). Если знаете свою аудиторию, то двигайтесь дальше.
  2. Если группы еще нет, то ее надо создать по видео-инструкции (Как создать группу ВК). Если группа есть, то двигайтесь дальше.
  3. Настройка и оформление сообщества, подготовка к тестированию предложения. Описание этого процесса ниже в этой статье.
  4. Тестирование предложения и вывод: меняем оформление или оставляем. Описание ниже, но расскажу раньше, чем оформление, чтобы проще понять идею статьи.
  5. Запускаем рекламу, готовим контент, получаем продажи и заказываем проверенное оформление у профессионального дизайнера.
Начну повествование с тестирования предложения. Расскажу о нем на примере, чтобы лучше понять идею всей статьи об оформлении группы.

Тестирование предложения

Очень важный этап перед вкладыванием большого количества времени и средств в продвижение. Оно нужно для проверки заинтересованности в вашем предложении, а также важно для вас, чтобы понимать, что вы двигаетесь в правильном направлении.
Давайте на примере психолога. Одна моя клиентка, Кристина пришла ко мне и говорит. У меня мало клиентов. Все вроде сделала по правилам, оформила группу, сделала первый сеанс бесплатно, пишу посты, подключила рекламу. А клиентов нет. Я говорю, хорошо. Сколько потратили на рекламу. Она – 10 тыщ. Я – и какие можно сделать выводы? Она – не знаю.
Понимаете? Человек потратил на рекламу 10000 рублей, не получил клиентов и не знает, что это значит, куда двигаться дальше. Я заглянул в кабинет. Действительно откручено 10000 рублей и получено порядка 60 переходов по рекламе и ни одной заявки.
Я говорю – значит Ваше предложение не интересно аудитории. Понимаете, реклама – это инструмент донесения информации.
Если у Вас хороший продукт, то много человек узнают о хорошем продукте. Если продукт плохой, то много человек узнают, что продукт плохой.
Мы точно знаем, что психологи зарабатывают. Значит те рекламные предложения, которые транслировались в рекламе, не интересны, не востребованы, не нужны… Как хотите.
Начали копаться. Чем конкретно занимаетесь? У меня 2 направления: повышение дохода и повышение самооценки. Давайте начнем с самооценки, так как повышение дохода может не пройти модерацию. Я предложил, чтобы мы транслировали предложение еще глубже. То есть повышение самооценки для того, чтобы… Но Кристина отказалась – типа все понимают, что такое самооценка.
Написали продающий пост. Хороший пост. Цепляющий. Заголовок «Почему ваше счастье зависит от самооценки?».
Запустили в рекламу. После получения 2000 просмотров получено 2 перехода, я рекламу остановил. Благодаря такой проверке мы потратили 500 рублей и получили конкретный отрицательный результат.
Это и есть тестирование предложения. Предложение с формулировкой «Почему ваше счастье зависит от самооценки?» не интересно.
А теперь представьте, если бы мы не протестировали так объявление? Упаковали группу, настроили приложения и писали бы контент под него. Были потрачены время и деньги на убыточное направление.
Что потом? Мы сменили предложение на «Как вернуть счастье в отношениях через любовь к себе?» и потратив 5000 рублей на рекламу получили 150 переходов. То есть затраты снизились в 2 раза, а эффективность объявления увеличилась в 2,5 раза.
Поэтому первый шаг в нашей работе — это тестирование предложения. На этом этапе мы определяемся с продолжением работы с данным предложением или тестированием другого предложение.
Прежде, чем запускать тестирование предложения, необходимо оформить и настроить группу.

Пошаговая настройка группы ВКонтакте: секреты и инструкция SMM-специалиста

Этот блок информации довольно подробный и поэтому длинный. Начинайте настройку сообщества с запасом по времени.
В одной из прошлых статей мы создали группу «Натяжные потолки в Йошкар-Оле I Потолкoff». Так давайте на ней и потренируемся в настройках. Вот так она у нас выглядит сейчас – совершенно пустая группа.

 

kak-oformit-gruppu-vk-pervy-vid

Заглянем к конкурентам

Прежде, чем Вы начнете двигаться по пунктам настроек, загляните к конкурентам. Посмотрите, как у них оформлена группа, какой сделан дизайн, есть ли возможность написать сообществу, что в статусе и описании, какие посты, альбомы, обсуждения и приложения.

Создайте перечень плюсов и минусов, чтобы учесть это в своей работе по настройке.

Кстати, вероятнее всего, Вы удивитесь как в многотысячных группах всего по 200-300 просмотров постов, 3-5 лайков и 10 участников опросов. Что интересно: из всего этого активного числа подписчиков большинство сами сотрудники компании и их друзья.

Все думают, что администрировать группу и делать её интересной – это просто. А значит Вам будет проще быть эффективнее конкурентов – надо просто делать все по правилам.

Переходим к настройкам

Итак, к настройкам. А, чуть не забыл: запишите, пожалуйста, показатели Вашей группы перед применением рекомендаций данной статьи (количество участников, максимальное количество просмотров постов и лайков, и всё что захотите зафиксировать).

kak-oformit-gruppu-vk-upravlenie

В правом блоке появится весь перечень, который надо настроить.

kak-oformit-gruppu-vk-perechen-nastroek

Начнем мы не как все, не по порядку, а снизу:

— В «Журнале действий» Вы увидите перечень всех событий, произошедших в группе, начиная с создания. Также здесь можно увидеть жалобы на контент – их быть никогда не должно. Ваш контент должен быть полностью уникальным. Этот пункт смотрим и пропускаем.

— В «Рекомендациях» Вы увидите предлагаемые настройки, которые Вы еще не сделали. Этот раздел мы будем использовать в качестве проверки того, чтобы мы ничего не забыли. Но если всё сделаете, то ничего не забудете. Пропускаем и продолжаем знакомство с настройками дальше.

— «Денежные переводы» настраиваются, если Вы планируете получать денежные переводы внутри соцсети. Либо включите, либо выключите их. У меня они включены, но я ни разу не воспользовался такой возможностью, хотя зарабатываю на администрировании групп ВК и мог бы получать переводы. Пропускаем.

— «Приложения» пока пропустим и вернемся к ним позже, когда будем больше понимать, что хотим видеть в группе.

Подключаем сообщения к сообществу

Выбираем в правом меню «Сообщения», затем меняем «Выключены» на Включены. Появится поле «Приветствие», сохраняемся и переходим на главную.

kak-oformit-gruppu-vk-soobshenie-soobshestvu

Вот, новая кнопка – «Написать сообщение». Нажав на неё, появляется окно для диалога. Какими словами наша группа встречает посетителя?

kak-oformit-gruppu-vk-soobshenie-soobshestvu2

Вот такими: «На сообщения отвечают администраторы сообщества». Это надо срочно менять, поэтому снова возвращаемся в настройки и придумываем интересное «Приветствие».

Заполняя это поле важно как-то обыграть приветствие сделать более личным. Проще показать на примерах.

Однажды в своей группе «SMM-взлёт» я делал пост с рейтингом приветственных сообщений из моей практики.

Как правильно оформить приветствие в сообщении сообществу – рейтинг из практики

kak-oformit-gruppu-vk-soobshenie-soobshestvu3

Приветствие в сообщение сообществу — это текст, который видит потенциальный клиент, решивший Вам написать. Какие есть правила:

  • в группе должна быть возможность написать сообщение (эта опция должна быть подключена)
  • среднее время ответа должно быть минимальным (это особенно касается различных быстрых сервисов, например, доставки еды)
  • напишите нестандартное (интересное) приветственное сообщение

Именно с последним пунктом, как правило, связаны наибольшие трудности.

Поэтому приведу 5 вариантов, которые я встретил из своей практики во время диагностики сообществ (чтобы никого не обидеть, я изменю формулировки, оставив смысл).

Данные приветственные сообщения я размещу от худшего к лучшему (по моему скромному мнению):

«-2». «На сообщения отвечают администраторы сообщества» — да, однажды я встретил такое сообщение — это стандартное сообщение ВКонтакте.

«-1». «Напишите свой вопрос. Если мы долго не отвечаем, значит у нас много заказов» — это также недопустимое сообщение, нельзя говорить потенциальным клиентам, что им могут не ответить.

«0». «Приветствую у себя на странице! Если у Вас есть вопросы, пожелания или сомнения — буду рада помочь».

«+1». «Добрый день, меня зовут Мария, я являюсь владельцем этого магазина, буду рада помочь вам» — наличие имени всегда располагает к общению.

«+2». «Добро пожаловать в мир нынешних и будущих стройняшек. Буду рада ответить на Ваши вопросы!» — лучшее на мой взгляд приветствие.

Сейчас придумывайте свое, а я заполню в настройках для «Потолкоff» и сделаю снимок экрана с результатом.

kak-oformit-gruppu-vk-soobshenie-soobshestvu4

Обратите внимание на поле для галочки «Добавить в левое меню». Если Вы поставите эту галочку, то быстрая ссылка на сообщество появится в левом меню. Это там, где на моем снимке экрана видно 5 сообществ: Мебель на заказ, Маникюр и стрижки, Косметика и Парфюмерия, Продажа недвижимости, Продвижение и реклама.

Я просто не могу поставить эту галочку, так как в левом меню не может быть более 5 сообществ и «Потолкоff» уже не вмещается, а Вам я это галочку рекомендую поставить – так удобнее работать.

Что видят пользователи.

kak-oformit-gruppu-vk-soobshenie-soobshestvu5

С сообщениями сообществу закончили. Теперь обращаться в группу будет приятнее. Так что ждите вопросы и с удовольствием отвечайте!

Раздел участники (как назначить руководителя в группе и как добавить в черный список)

Продолжаем двигаться по настройкам. В разделе участники будут появляться все новые участники группы в порядке вступления в группу, начиная с первого. Последний вступивший будет всегда отображаться сверху.

Чтобы назначить участника администратором или любым другим руководителем, выбираем вкладку «Руководители» — «Добавить руководителя» — напротив необходимого участника нажимаем «Назначить руководителем».

kak-oformit-gruppu-vk-naznachit-rukovoditelem

Далее выбираем полномочия руководителя (в открывшейся форме подробно расписано) и нажимаем «Назначить руководителем».

В разделе «Руководители» появился новый руководитель с тем званием, которое Вы ему назначили.

Если необходимо изменить полномочия, то нажимаем «Редактировать», а если снять — то «Разжаловать».

kak-oformit-gruppu-vk-naznachit-rukovoditelem2

Если вдруг появилась необходимость добавить человека в черный список. Например, он спамит в Ваши комментария, пытается грязными методами общаться с Вашими подписчиками или грубит.

Для этого «Черный список» — «Добавить в черный список» — напротив нужного участника «Заблокировать». Если человек, которого надо заблокировать не состоит в сообществе, то адрес страницы такого участника необходимо внести в поле «Поиск по подписчикам» и нажать «Enter».

kak-oformit-gruppu-vk-dobavit-v-sherny-spisok

В появившейся форме выбираете срок блокировки и причину. Комментарий можно заполнить для себя, чтобы не забыть, и решаете хотите ли показывать этот комментарий заблокированному.

kak-oformit-gruppu-vk-dobavit-v-sherny-spisok2

Всё. Участник в черном списке, и он больше не видит ничего в Вашей группе.

Основные настройки – последовательность заполнения

Разделы «Работа с API», «Меню»

Далее переходим в основной и первый раздел «Настройки»

Раздел «Работа с API» пропускаем – в нем выводятся разного рода ключи и Вам это в ближайшее время не понадобится, а может не понадобится вовсе.

Раздел «Меню» тоже пропускаем, но это временно, просто на данный момент рано его настраивать. Мы вернемся к нему позже в данной статье.

Как добавить Адрес и время работы?

kak-oformit-gruppu-vk-adres

Раздел «Адреса» включается если у Вас есть физический офис, склад и прочие географические места. В таком случае «Адреса» включаем (цифры действий 2 и 3 на вышеуказанном снимке экрана).

Если Вы поставите галочку напротив «Показать карту», то на главной странице группы будет отображаться карта с указанием адреса. Я никогда не ставлю эту галочку для своих заказчиков, так как наличие карты на главной может привести к снижению скорости загрузки страницы, а это никому не нравится.

Далее нажимаем «Добавить адрес».

kak-oformit-gruppu-vk-adres2

В появившейся форме из списков выбираем страну и город. Затем вносим адрес и ВК сам Вам предложит организации, расположенные по этому адресу. Конечно, Вашей в списке не будет. Вам нужно нажать «Создать место» и Вы автоматически перейдете ко 2 шагу.

kak-oformit-gruppu-vk-adres3

Пишем название компании, переносим черную метку на нужный адрес и нажимаем «Продолжить». Поле «Адрес» заполнится автоматически.

На последнем 3 шаге добавляем описание, номер телефона и время работы. Галочками отмечаются рабочие дни, далее указывается время работы и добавляются перерывы (если есть) с помощью знака плюс «+».

kak-oformit-gruppu-vk-adres4

Далее нажимаем сохранить, в разделе «Адреса» настроек появится Ваш адрес. Если есть еще офис, то добавляем также. В конце нажимаем «Сохранить».

kak-oformit-gruppu-vk-adres5

Вся эта информация будет отображаться в группе для удобства посетителей.

kak-oformit-gruppu-vk-adres6

Как добавить ссылки – что важно знать перед добавлением?

Ссылки отображаются в правом блоке группы и имеют вполне конкретные цели.

Можно добавить ссылки на:

  • Ваши другие социальные сети
  • другие группы, для которых Вы что-то делали (в качестве портфолио)
  • группы, с которыми сотрудничаете и договорились указать друг дуга в этом поле (для натяжных потолков можно найти партнеров, которые делаю ремонты, мебель или оказывают риэлторские услуги)

Не надо добавлять ссылки на сайт или личную страницу – для этого есть соответствующие места.

Переходим в раздел «Ссылки», нажимаем «Добавить ссылку», вставляем необходимую ссылку, пишем описание и нажимаем «Добавить». Добавленное сообщество появится в правом меню главной страницы группы.

kak-oformit-gruppu-vk-dobavit-ssylku

Что делать с разделом «Комментарии»?

Здесь всё просто! Ставим 1 галочку и нажимаем «Сохранить».

kak-oformit-gruppu-vk-kommentarii

Настраиваем «Разделы»

В этом блоке Вы должны решить и выбрать те разделы группы, которые будут в ней отображаться. Каждый из этих разделов подробно описаны, поэтому не буду углубляться. На снимке покажу тот набор, который по моему мнению кажется наиболее универсальным.

kak-oformit-gruppu-vk-razdely

Затем перейдите на главную страницу группы:

  1. добавьте 2 обсуждения: «Отзывы» и «Вопрос-ответ»
  2. создайте «фотоальбомы» и «видеоальбомы» в Вашей тематике
  3. добавьте «товары» и создайте подборки товаров
  4. подпишите раздел «Контакты»

Финальные настройки

Осталось совсем немного. Возвращаемся к ранее пропущенным «приложениям».

Для группы с натяжными потолками наиболее правильным подключить приложение с заявкой на замер помещения и расчет стоимости.

kak-oformit-gruppu-vk-zayavki

После добавления называем правильно кнопки и нажимаем «сохранить».

kak-oformit-gruppu-vk-zayavki2

Сейчас переходим к разделу «Меню», также ранее пропущенному. В нем уже появилось наше приложение с замером. Сейчас нужно добавить ссылки на товары, фотоальбомы, видеоальбомы и другие разделы группы, к которым Вы хотите сделать быстрый доступ через меню.

kak-oformit-gruppu-vk-menu

Далее переходим в основной раздел «Настройки»:

  • очень подробно пишем «Описание сообщества»
  • меняем тип группы на «Открытая»
  • добавляем обложку (если уже есть)

kak-oformit-gruppu-vk-nastroyki

Двигаемся ниже и настраиваем кнопку действия:

  • включаем
  • выбираем «Открыть приложение сообщества» (мы его ранее подключили)
  • выбираем «Заявки»
  • кнопка «Открыть»

kak-oformit-gruppu-vk-knopka-deystviya

Сохраняемся. Переходим на главную и заполняем статус с призывом позвонить или открыть приложение сообщества.

Всё!

Основные настройки выполнены! УРА!

Делая настройки в такой последовательности, Вы ни о чем не забудете и правильно по шагам настроите сообщество.

Вот сейчас совсем немного поговорим об оформлении или дизайне.

Как оформить группу ВКонтакте после выполнения настройки?

Наконец Вы выполнили настройку – это важный этап в правильном функционировании группы и взаимодействия её с потенциальными клиентами.

Когда Вы сделали всё по вышеуказанной инструкции, у Вас должно сформироваться четкое представление какую информацию и как группа должна доносить.

Подытоживая, вот что мы должны были сделать за период настройки:

  1. Подключить и правильно написать приветствие в сообщениях сообществу
  2. Добавить адрес и время работы
  3. Добавить ссылки в правое меню группы
  4. Настроить раздел комментарии
  5. Настроить все разделы группы
  6. Добавить 2 обсуждения: «Отзывы» и «Вопрос-ответ»
  7. Создать фотоальбомы и видеоальбомы в Вашей тематике
  8. Добавите «товары» и создать подборки товаров
  9. Подписать раздел «Контакты».
  10. Определиться с приложением, благодаря которому будем взаимодействовать с аудиторией (и другими, если нужно)
  11. Настроить меню
  12. Подготовить наиполнейшее описание сообщества
  13. Настроить кнопку действия
  14. Написать статус с призывом позвонить или открыть приложение

И только сейчас, зная весь набор необходимой информации, можно идти к дизайнеру и давать ему техническое задание (повторяю, что в первый раз есть большая вероятность необходимости переделки, поэтому лучше сделать самому или у недорогого дизайнера):

  • Логотип (название компании и вид деятельности)
  • Обложка (с призывом на конкретное действие)
  • Оформление меню (количество пунктов меню и текст на них)
  • Подборки товаров (количество подборок товаров и текст на них)
  • Оформление фотоальбомов (количество альбомов и текст на них)
  • Стиль постов (название компании, место для заголовка)

Желаю Вам успехов в настройке и оформлении сообществ.

Переходим к следующему важному шагу. Группу мы подготовили: она готова встречать новых посетителей, стала понятной и удобной для них.

Как же сейчас посетителей направить в группу?

Группа готова к трафику – что дальше?

УРА! Ваш «магазин» подготовлен: ремонт сделан, мебель расставлена, уборка выполнена, всё блестит и сияет, консультант (приветственное сообщение) встречает клиентов добрыми словами – посетителям здесь точно понравится!

Сейчас надо, чтобы среди просторов интернета Вашу группу увидели потенциальные клиенты.

Вот какими методами можно пользоваться для привлечения:

1. Сделайте пост на своей личной странице. Сообщите, что так давно мечтали, и мечта сбылась, и у Вас теперь есть собственное дело, вступайте ко мне в группу, я буду всем ужасно рад/рада!

2. Приглашайте в группу друзей. Друзья, родственники и знакомые – это первые лица, которые должны желать Вам добра и помогать, поэтому не надо их игнорировать.

kak-oformit-gruppu-vk-kak-priglasit-druzey

3. Публикуйте классный контент. Умная лента ВКонтакте показывает интересные посты не только участникам группы, а еще и тем, кто может интересоваться такой темой.

4. Договоритесь об обмене репостами со знакомыми или другими группами смежной тематики.

5. Используйте рекламу. Это самый действенный способ донесения информации до потенциальных клиентов.

Но чтобы получить достойные результаты потребуются немного обучения и очень много практики. Неплохой бесплатный материал по настройке рекламы дает сервис ПепперНиндзя (насколько помню, потребуется регистрация). Я изначально получил все стартовые знания по их подробным и понятным урокам.

kak-oformit-gruppu-vk-rost-uchastnikov

Эта статья была сложной и интересной. Буду рад, если Вы открыли для себя новые знания и сможете применить их на практике.

=====================

Читайте в продолжение темы «Как продвигать (раскрутить) группу ВКонтакте? 4 шага к 100% результату«

=====================

Онлайн-курс «Азбука продвижения ВКонтакте»

Я хочу представить систему, которую разработал для начинающих SMM-специалистов и таргетологов, а также предпринимателей, которые хотят заниматься продвижением самостоятельно. Система называется “Азбука продвижения ВКонтакте” и она даст вам возможность получить такие же замечательные результаты.

Онлайн-курс "Азбука продвижения ВКонтакте"
Онлайн-курс «Азбука продвижения ВКонтакте»

За 20-30 дней вы протестируете продукт, грамотно упакуете сообщество, начнете системно публиковать цепляющие посты, внедрите бесплатные методы продвижения и, конечно, же запустите рекламу. Фишка курса в том, что вы начинаете с рекламы и это позволит получить первые продажи через 5 дней после начала обучения. И далее уверенно внедрите остальные рекомендации курса.

Систему можно освоить тремя разными способами в зависимости от уровня подготовки и уровня обратной связи:

  • Тариф “Рассвет”
  • Тариф “Восход”
  • Тариф “Зенит”

В результате вы:

  • Узнаете, как ведут себя клиенты в группе и поймете логику принятия решения о покупке
  • Сформируете цель по продажам и стратегию ее достижения
  • Проведете достоверный анализ целевой аудитории и узнаете, что ей важно в вашем предложении (У кого есть сложности с анализом ЦА?)
  • Проведете анализ конкурентов и найдете их лучшие идеи, а заодно и неудачные решения
  • Выполните упаковку группы с учетом полученных данных
  • Запустите тестовую рекламу и сможете получить первые продажи в течение 10 дней после начала обучения
  • По секретной методике за 1 час подготовите 100 цепляющих заголовков для постов (У кого вечные сложности с темами постов?)
  • Подготовите контент-план на месяц по шаблону
  • Научитесь писать 8 типов постов по цепляющим формулам
  • Создадите неожиданное, секретное объявление на вступивших в Вашу группу
  • Научитесь писать рекламные тексты по проверенным формулам
  • Научитесь пользоваться парсингом и соберете заинтересованные аудитории для рекламы разными способами (Кто не знает, что за зверь Парсер и хотел бы его освоить?)
  • Запустите рекламу 4 вариантов: карусель, универсальная запись, запись с кнопкой, реклама в сторис
  • Сформируете рекламную стратегию на месяц
  • Будете активно общаться в чате учеников и наставников
  • Научитесь одновременно тестировать рекламные креативы в реальном времени, чтобы пропускать в дальнейшую работу лучшие и экономить бюджет
  • научитесь тестировать разные аудитории, чтобы расходовать рекламный бюджет только на заинтересованных людей
  • узнаете и научитесь применять в работе секретные фишки агентства “SMM-Взлёт” и частные случаи, которые могут резко повысить статистику рекламных кампаний
  • научитесь держать под контролем и работать с несколькими рекламными кампаниями
  • узнаете, как зарабатывать на продвижении. Поделюсь информацией из моего опыта: как начать, где найти клиентов, как оценивать работу, как готовить отчетность

Бонус

Выбирайте подходящий тариф на сайте «Азбука продвижения ВКонтакте» https://smmvzlet.bitrix24.site/ и получите:

  • дополнительную скидку 1000 рублей на любой тариф, которые можно использовать, как рекламный бюджет,
  • промокод на 7 дней бесплатного использования парсера.

Для этого переходите к оплате на сайт «Тарифы со скидкой 24 часа» (https://smmvzlet.bitrix24.site/biznes22/) или напишите кодовое слово «Хочу скидку на курс» в сообщения сообщества рекламного агентства «SMM-Взлёт» (https://vk.com/vzletsmm) и вас сориентируют по выбору тарифа и оплате.

С уважением,

Павел Мокеров — руководитель рекламного агентства «SMM-Взлёт»

Павел Мокеров - руководитель рекламного агентства "SMM-Взлёт"
Павел Мокеров — руководитель рекламного агентства «SMM-Взлёт»
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *