Комплексный аудит группы «Маникюр, стрижки, косметика — Воткинск «Saxar»

Рекомендуется основное действие направить либо на консультацию, либо на бесплатный подбор средств. Позвонить допустимо. На обложке нет призыва и причины это сделать.

Название необходимо максимально разнообразить для улучшения результатов поиска группы через поисковик. Также рекомендуем добавить географию

Рекомендуется убрать информацию о сроке доставки и разместить её на обложке.

Лучше оставить один элемент: или УТП «Мы предлагаем только проверенную ☝ косметику для волос и тела» или акцию «Для подписчиков скидка на первую покупку»

И добавить призыв: вступай в группу, закажи подбор средств и т.д.

Изображения продукта – есть.

Дескриптор – не полный.

Преимущества – нет.

Призыв – есть, но нет объяснения для чего.

Рекомендуем ознакомиться с коротким описанием правильного оформления обложки с образцом здесь https://vk.com/vzletsmm?w=wall-171941667_68

Описание не конкретное. Здесь необходимо писать четко и конкретно чем занимаетесь, где, как, особенности, чем Вы лучше других, сколько лет на рынке и довольных клиентов и т.д.

Здесь надо писать все, что входит в стоимость. Какая гарантия, срок поставки, есть ли доставка по городу, стоимость, как вернуть? и т.д.

Номер телефона и адрес повторяются дважды

1. Подписаться – необходимо переименовать кнопку. Например, «Акции и скидки» — так будут чаще нажимать

2. Отзывы – без замечаний, но в обсуждениях отзывы смотрятся лучше, так как с главной страницы видно сколько отзывов, а в Вашем случае необходимо открывать приложение

3. Записаться – приложение не подходит тематике группы. Если группа продает косметику, то куда можно записаться? Если это салон, то рекомендую изменить тематику группы – направить её на продвижение салона, а косметические средства сделать сопутствующим направлением. Если нет, то измените приложение на «Подбор средств»

Если вопросы не задают, то необходимо периодически писать самостоятельно

Альбомы нужно структурировать по плейлистам, дать названия видеоматериалам. Необходимо конкретное понимание, что будет продемонстрировано в видео.

Необходимо писать не должность, а по какому вопросу обращаться, так как потенциальный клиент заходит к Вам с проблемой, и он не в курсе кто ему может помочь.

Контактные лица всегда должны быть на связи.

Необходимо добавить сотовый номер телефона с подключенными мессенджерами

Все посты оформлены разномастно и не выдержаны в единой тематике.

Рекомендуем сделать стандартный фирменный стиль только со сменой изображения и названия. Это увеличит внимание подписчиков на Ваших публикациях при просмотре новостной ленты.

Необходимо использовать указанные слева инструменты и ключевые хэштеги.

Рекомендуем делать узкие по смыслу заголовки. Например, «Почему японский императорский двор выбирает косметику LebeL?» (в таком плане).

Короткое описание правильного оформления постов здесь https://vk.com/vzletsmm?w=wall-171941667_139

Рекомендуем разнообразить контент видеоформатом, короткими заметками, подписанными фотографиями, постами-магнитами, короткими приглашениями на простой первый шаг, поводами поспешить с принятием решения, вирусным контентом, опросами, отзывами, конкурсами.

ВЫВОДЫ:

1.    Целесообразно более углубленно проработать проблемы аудитории, сформировать план убеждения и адаптировать под эти параметры группу, чтобы публиковать посты, нацеленные точно в желания Вашей целевой аудитории.

2.    Необходимо доработать продающее оформление, чтобы группа в первые 5 секунд нахождения потенциального клиента на странице, казалась ему интересной, понятной и ему хотелось остаться и продолжать читать информацию.

3.    Необходимо разработать фирменный стиль оформления постов, чтобы останавливать внимание подписчиков в ленте новостей на Вашей группе.

4.    Стоит добавить поводы, чтобы ускорить принятие решения заинтересовавшимися подписчиками.

5.    Необходимо добавить основное целевое действие: консультация, запись на подбор средств.

6.    Доработать и закрепить комплектацию предложения, чтобы клиенты понимали, за что необходимо заплатить и что они получат (пункт № 6 таблицы).

7.    Особенно важно использовать рекомендации согласно пункту № 16 таблицы и публиковать правильные посты, нацеленные на подогрев интереса участников группы и на привлечение новых подписчиков, в том числе используя рекламу ВКонтакте.

8.    Обязательно необходима правильная таргетированная реклама ВКонтакте, чтобы находить новых постоянных клиентов.

Рекомендуется найм СММ-менеджера на проработку целевой аудитории и создание продающего оформления, чтобы закрыть все 8 пунктов выводов. Надо выделяться и убеждать клиентов в Ваших компетенциях.

По итогам первого месяца администрирования необходимо сделать вывод о ценности найма специалиста и в случае выгодных улучшений в группе продлить работы, но уже с использованием рекламного бюджета. В конце первого месяца работы также можно предусмотреть небольшой рекламный бюджет (около 2000-3000), чтобы понять какие посты «цепляют» Вашу целевую аудиторию.

*Акцентируем внимание, что данный анализ группы составлен «крупными мазками», так как его цель – демонстрация основных ошибок и, наоборот, отсутствия замечаний.

В рамках платного продающего оформления группа будет рассмотрена более детально и подробно.

Всё, что входит в стоимость продающего оформления, Вы можете посмотреть в разделе товары по адресу https://vk.com/market-171941667